Cuộc chiến Taxi truyền thống và Uber/Grab: Ứng dụng công nghệ hay trải nghiệm khách hàng?

Khi công nghệ phát triển, rất dễ dàng để thương hiệu có thể sở hữu ứng dụng riêng cho mình. Bởi vậy, giữa vô vàn những ứng dụng na ná nhau, các thương hiệu nên làm gì để chiến thắng và trở thành “top of mind” đối với khách hàng?

Hãy cùng Bond khám phá câu trả lời từ một case study thú vị và gần gũi mà chúng ta đang thấy hằng ngày, chính là cuộc cạnh tranh giữa taxi truyền thống và các ứng dụng công nghệ nhé!

0 180
Phuong Anh

Leave a Reply